ผู้ใช้ที่สมัครสมาชิก
กฎ ข้อบังคับ เงื่อนไข และข้อกำหนดนี้ จะนำไปใช้กับทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบริการ
สำรวจออนไลน์ระหว่างสมาชิกกับ Yimresearch
ในกฎข้อบังคับนี้ คำต่อไปนี้จะเป็นที่เข้าใจตามคำอธิบายดังต่อไปนี้
1. “สมาชิก” หมายถึง บุคคลที่ได้รับการยอมรับ จาก Yimresearch หลังจากได้อ่านกฎ
ข้อบังคับและลงทะเบียนเข้าร่วมการทำแบบสำรวจ
2. “คะแนนสะสม” คือ คะแนนที่สมาชิกจะได้รับเมื่อตอบคำถามของการสำรวจ หรือร่วมกิจกรรมอื่นๆ ที่ทาง Yimresearch จัดขึ้นให้กับสมาชิก ซึ่งคะแนนสะสมของสมาชิกจะมีการบริหารจัดการโดยคณะกรรมการของ Yimresearch
3. “บุคคลภายนอก” หมายถึง บุคคลใดๆ ที่ไม่ใช่บุคคลของ Yimresearch (ขึ้นอยู่กับเนื้อหาของเงื่อนไขและข้อกำหนดแต่ละข้อซึ่งบุคคลภายนอกอ้างถึงในฐานะ “ผู้ลงทะเบียน” หรือ “สมาชิก”)
กฎข้อที่ 2 ขอบเขตการนำไปใช้
กฎข้อบังคับนี้ ใช้กับบุคคลใดก็ตามที่ตกลงเป็นสมาชิก และใช้บริการ ของ Yimresearch
กฎข้อที่ 3 การเก็บรวบรวมข้อมูลและวัตถุประสงค์ของรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกมีจุดประสงค์เป็นการเฉพาะและเก็บรวบรวมโดยยึดหลักความโปร่งใส กล่าวคือ ข้อมูลต่างๆที่ ถูกรวบรวมเพื่อจุดประสงค์อย่างหนึ่งอย่างใดก็ตาม หากจะมีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น จะกระทำได้ภายหลังจากที่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกแล้วเท่านั้น
ก. การบริหารจัดการการให้บริการการสำรวจออนไลน์
ข. การบริหารจัดการเกี่ยวกับการมอบรางวัล
(ยืนยันคำตอบของการสำรวจและ / หรือส่งมอบรางวัล)
ค. เรื่องอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่จดทะเบียนในนามของบริษัท
2.หลังจากได้รับคำตอบจากการสำรวจแล้ว บริษัทจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
ในรูปแบบของข้อมูลทางสถิติ ซึ่งจะไม่มีการระบุตัวตนของสมาชิก ดังนั้น จึงเป็นสิทธิ์ของ
สมาชิกที่จะให้ข้อมูลกับทางบริษัทหรือไม่ก็ได้ แต่อย่างไรก็ตาม หากสมาชิกไม่ให้ข้อมูล
ที่เพียงพอกับทางบริษัท ท่านอาจจะไม่ได้รับบริการบางส่วนหรือทั้งหมดจากบริษัทเช่นกัน
3. ในบางกรณี บริษัทอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของท่านสำหรับการวิเคราะห์ เพื่อนำไปปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้ดีขึ้น หรือเพื่อเป็นข้อมูลส่งเสริม
การให้บริการใหม่ๆของบริษัท
กฎข้อที่ 4 เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
ข้อมูลของสมาชิกจะถูกนำไปใช้ในขอบเขตที่จำกัดตามจุดประสงค์ดังต่อไปนี้
1. ในบางกรณี บริษัทจะวิเคราะห์สถานการใช้บริการของสมาชิกเพื่อศึกษาและหาวิธีปรับปรุงคุณภาพการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น
2. ในบางกรณี บริษัทจะใช้ข้อมูลของสมาชิกในการทำการสำรวจสำหรับการวิจัยทางการตลาด
ในกรณีนี้ บริษัทจะไม่เปิดเผยของท่านให้บุคคลภายนอกทราบ
3. บางครั้ง บริษัทอาจส่งข้อมูลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อให้การบริการวิจัย
ทางการตลาดของบริษัทเสร็จสมบูรณ์
อย่างไรก็ตามบุคคลภายนอกจะต้องมีข้อผูกพันในข้อตกลงว่า บุคคลภายนอกเหล่านั้นจะรับผิดชอบในการเก็บข้อมูลของท่านไว้เป็นความลับ รวมทั้งไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้ด้วยจุดประสงค์อื่น โดยที่สมาชิกไม่ให้ความยินยอมเป็นการล่วงหน้า
4. ในบางกรณี บริษัทอาจใช้ข้อมูลของสมาชิกในการแนะนำผลประโยชน์ที่สมาชิกจะได้รับจากบริการของบริษัท
5. ในบางกรณี บริษัทอาจใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อติดต่อกับสมาชิกผ่านอีเมล์ ที่อยู่ โทรศัพท์ ซึ่งสมาชิกได้กรอกข้อมูลไว้ ในขั้นตอนการลงทะเบียนไว้ที่เว็บไซต์ของบริษัทแล้ว
6. บริษัทจะไม่ให้ข้อมูลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก โดยที่ไม่ได้ขออนุญาตจากสมาชิกก่อน ในกรณีที่บริษัทให้ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยได้รับความยินยอมจากสมาชิก บริษัทจะระบุไว้ในข้อตกลงที่ทำกับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลทางการตลาด บริษัทอาจให้ข้อมูลของสมาชิกในรูปแบบของสถิติ ซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนของสมาชิกได้ และหากรัฐบาลต้องการข้อมูลของสมาชิกบางท่าน บริษัทจำเป็นที่จะต้องให้ข้อมูลดังกล่าวแก่รัฐบาล แต่จะมอบให้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น
7. ข้อมูลของสมาชิกหรือของบุคคลภายนอกซึ่งได้ลงทะเบียนไว้กับ Yimresearch อาจมีการตรวจสอบ เพื่อดูว่า สมาชิกมีการลงทะเบียนมากกว่า 1 ครั้ง หรือไม่
กฎข้อที่ 5 การรับเข้าเป็นสมาชิก
หลังกระบวนการการลงทะเบียนเพื่อเป็นสมาชิก หากท่านปฏิบัติตนดังต่อไปนี้ ท่านอาจไม่ได้รับการยอมรับจากบริษัท
1. ระบบพบว่า ข้อมูลของท่านไม่เป็นความจริง
2. ระบบพบว่า ท่านเคยเป็นสมาชิกและก่อนหน้านี้ท่านเคยไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของบริษัท
3. ระบบพบว่า ข้อมูลของท่านไม่เป็นความจริงหรือกรอกข้อมูลที่กำหนดไว้ไม่ครบถ้วน
4. ผู้ลงทะเบียนมีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่มีการกำกับดูแลโดยผู้ใหญ่
5. พักอาศัยอยู่ในต่างประเทศ
6. ลงทะเบียนซ้ำ
7. กรณีอื่นๆ ที่ทำให้เห็นว่า ท่านไม่เหมาะที่จะเป็นสมาชิก
นอกจากนั้น หลังจากที่บริษัทรับท่านเป็นสมาชิกแล้ว หากพบว่า ท่านเคยกระทำการทุจริต หรือส่อไปในทางทุจริต ท่านจะถูกเพิกถอนจากการเป็นสมาชิก
กฎข้อที่ 6 ความรับผิดชอบต่อการบริหารจัดการข้อมูลที่ลงทะเบียน (ชื่อและรหัสผู้เข้าใช้งาน)
ความรับผิดชอบต่อข้อมูลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการใช้บริการ
1. สมาชิกไม่สามารถโอนบัญชีผู้ใช้ให้บุคคลภายนอกได้ไม่ว่าจะด้วยการขายหรือวิธีอื่นๆ
2. สมาชิกต้องรับผิดชอบในการจัดการและใช้รหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ในการใช้บริการ หาก
ท่านกระทำการใดๆ อันผิดต่อเงื่อนไขของ Yimresearch ท่านหรือบุคคลภายนอกจะถูก
เรียกร้องให้ชดเชยค่าเสียหาย ดังกล่าว
3. หากระบบพบว่า สมาชิกไม่ได้ใช้บริการเป็นเวลานาน บัญชีผู้ใช้ของสมาชิกจะถูกยกเลิก
นอกจากนั้น ในบางกรณีที่ฉุกเฉิน Yimresearch จะลบข้อมูลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิก ซึ่งข้อปฏิบัตินี้จะถูกนำมาใช้หากสมาชิกไม่ใช้
บริการ แต่ได้กระทำการอันทำให้เกิดความเสียหายขึ้นกับข้อมูลของสมาชิก
กฎข้อที่ 7 ข้อมูลของสมาชิก
1. เนื้อหาข้อมูลของสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้กับ Yimresearch จะเป็นทรัพย์สินของบริษัท
2. บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลของสมาชิกในลักษณะที่จะทำให้สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ (ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล์) โดยที่สมาชิกไม่ยินยอม อย่างไรก็ตาม อาจมีบางครั้งที่บริษัทจะแสดงข้อมูลของท่านในรูปแบบของข้อมูลทางสถิติ ที่ไม่สามารถระบุตัวตนของสมาชิกได้ ให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
3 ในกรณีที่บริษัทพบว่า การกระทำใดๆ ของสมาชิกสร้างความเสียหายให้กับ Yimresearch เว็บไซต์ของพันธมิตร หรือบุคคลภายนอกใดๆ บริษัทจำเป็นที่จะต้องแจ้งข้อมูลที่สมาชิก
ได้ลงทะเบียนไว้แก่บุคคลภายนอกนั้นๆ หรือรัฐบาลทราบ
4 หากศาล ตำรวจ หรือผู้มีอำนาจทางกฎหมายอื่นๆ ต้องการข้อมูลของสมาชิก บริษัทจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเพื่อปกป้องทรัพย์สินและผลประโยชน์ของบริษัท
5 โดยชอบที่จะเผยแพร่ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก เพื่อปกป้องทรัพย์สินและ
ผลประโยชน์ของบริษัท
6 ข้อมูลของสมาชิกจะถูกโอนไปให้บริษัทตัวแทน เพื่อใช้ในการมอบของขวัญ รางวัล หรือเพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารกับสมาชิก
กฎข้อที่ 8 ข้อกำหนดของผู้ที่จะเข้าร่วมการสำรวจการวิจัยทางการตลาด
ผู้ที่ประกอบอาชีพที่เกี่ยวข้องกับงาน ด้านโฆษณา การตลาด การวิจัยทางการตลาดจะไม่ได้อนุญาตให้เข้าร่วมในการสำรวจ
กฎข้อที่ 9 การติดต่อสื่อสารระหว่างบริษัทกับสมาชิก
1. สมาชิกต้องใช้อีเมล์ที่ได้ลงทะเบียนไว้ในระบบเพื่อติดต่อกับ Yimresearch
2. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า หรือความผิดพลาดในการส่งอีเมล์ให้กับสมาชิกซึ่งอาจทำให้สมาชิกเสียประโยชน์
3. เมื่อบริษัทส่งอีเมล์ให้กับสมาชิกท่านใดท่านหนึ่ง แล้วบริษัทจะไม่มอบเนื้อหานี้กับบุคคล
ภายนอกอีก
กฎข้อที่ 10 การเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
เมื่อสมาชิกต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ลงทะเบียนไว้กับ Yimresearch
จะต้องปฏิบัติตามระเบียบของบริษัท และต้องรีบทำการเปลี่ยนแปลงข้อมูลพร้อมทั้งทำการ
ยืนยันการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าวให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่บริษัทกำหนด
กฎข้อที่ 11 การยกเลิกการเป็นสมาชิก
เมื่อสมาชิกต้องการยกเลิกการใช้บริการ จะต้องส่งแบบฟอร์มที่ทาง Yimresearch กำหนด เข้ามาให้กับบริษัท หลังจากนั้น สิทธิประโยชน์ต่างๆ ที่ได้จาก Yimresearch จะสิ้นสุดลงทันที
กฎข้อที่ 12 การระงับและยกเลิกการเป็นสมาชิก
หากพบว่า สมาชิกเกี่ยวข้องกับกรณีต่างๆ ดังต่อไปนี้ บริษัทจะระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้
ของท่านโดยไม่ต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า รวมทั้งจะไม่มีการชี้แจงเหตุผลในการกระทำ
ดังกล่าวนี้ด้วย
1. ทุจริตในการลงทะเบียน
2. ใช้ข้อมูลของผู้อื่น (ตัวเลข/ภาพอันเป็นเท็จ) ในการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้
3. เคยลงทะเบียนใช้บริการการสำรวจ แล้ว (ลงทะเบียนซ้ำ)
4. ไม่ตอบอีเมล์ของบริษัทเป็นเวลานาน
5. ทุจริตในการตอบคำถาม
6. มอบรหัสผ่านของบัญชีผู้ใช้ของท่านกับบุคคลอื่นเพื่อเข้าใช้บริการ
7. ขัดขวางการบริหารจัดการการให้บริการของบริษัท
8. ละเมิดกฎใดๆ ในข้อบังคับฉบับนี้
9. กรณีอื่นๆ ที่ทำให้บริษัทเล็งเห็นว่า ท่านไม่เหมาะสมที่จะเป็นสมาชิกของบริษัท
นอกจากนั้น หากสมาชิกกระทำการอันเป็นเหตุให้เกิดความเสียหายต่อ Yimresearch สมาชิกจะต้องชำระค่าชดเชยให้กับ Yimresearch หรือพันธมิตรของ Yimresearch ในอัตราตามที่กฎหมายกำหนด
กฎข้อที่ 13 การให้รางวัลเมื่อเข้าร่วมการสำรวจ
1. บริษัทจะมอบคะแนน ซึ่งสามารถแลกเปลี่ยนเป็นของรางวัลหรือเงินสดให้กับสมาชิกผู้ซึ่ง
เข้าร่วมทำแบบสำรวจกับบริษัท แต่ถ้าสมาชิกเลิกทำแบบสำรวจก่อนที่ครบเงื่อนไขการได้รับ
คะแนนจะถือว่าท่านได้สละสิทธิ์ที่ท่านอาจจะได้รับในอนาคตแล้ว
2. ระดับการได้รับคะแนน / รางวัล จะแตกต่างกัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของการสำรวจในแต่ละครั้ง
3. หลังจากสมาชิกตอบคำถามในแบบสำรวจของบริษัทเรียบร้อยแล้ว พันธมิตรของ Yimresearch จะประสานงานกับบริษัทในการบริหารจัดการการให้คะแนนและรางวัลกับสมาชิกโดยพันธมิตรจะติดต่อกับบริษัทเพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีเหตุอันสมควรที่จะได้รับคะแนนเพิ่ม
หรือไม่ หลังจากผ่านการตรวจสอบเป็นที่เรียบร้อยแล้ว บริษัทจึงจะมอบคะแนนกับสมาชิกท่าน
ดังกล่าว
4. หากเว็บไซต์ของพันธมิตรของบริษัทไม่เห็นด้วยว่าท่านสมควรได้รับคะแนน ด้วยเหตุผล
ซึ่งเป็นความผิดของท่าน กล่าวคือ ไม่ปฏิบัติตามกฎ ข้อบังคับของพันธมิตร ที่ได้ตกลงไว้
ในสัญญา ท่านก็จะไม่ได้คะแนนเพิ่ม และบริษัทจะไม่รับผิดชอบเกี่ยวกับการชี้แจงเหตุผล
ของเรื่องดังกล่าวให้สมาชิกทราบ
5. หากสมาชิกไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อกำหนดของนโยบายของบริษัท หรือพันธมิตร
ของบริษัท ท่านจะถูกตัดคะแนน
6. บริษัทจะไม่ให้คะแนนเพิ่ม หากสมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของบริษัทหรือข้อกำหนด
อิ่นๆซึ่งจะนำไปสู่ปัญหาในการให้คะแนน
7. หากคะแนนที่ให้กับสมาชิกมีข้อผิดพลาด เนื่องจากระบบขัดข้อง บริษัทจะทำการปรับเปลี่ยนคะแนนให้ถูกต้องเมื่อตรวจสอบพบว่าข้อผิดพลาดดังกล่าวมีมูลเหตุของความเป็นไปได้จริง
8. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงของรางวัลและกติกาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
กฎข้อที่ 14 การตัดคะแนน
หากพบว่าสมาชิกเกี่ยวข้องกับกรณีดังต่อไปนี้ บริษัทจะยกเลิกคะแนนบางส่วนหรือทั้งหมดของสมาชิกจากระบบการให้รางวัล
1. สมาชิกไม่ตอบคำถามในการสำรวจภายในหนึ่งปี
2. ได้ทำการลงทะเบียนเพื่อใช้บริการการสำรวจไว้แล้ว (ลงทะเบียนซ้ำ)
3. พันธมิตรของบริษัทซึ่งทำหน้าที่ในการเปลี่ยนคะแนนของสมาชิกไม่ตกลงที่จะให้คะแนน
กับสมาชิก ด้วยเหตุผลที่เป็นที่ยอมรับได้
4. ข้อมูลที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับ Yimresearch หรือเว็บไซต์ของพันธมิตรในการ
เปลี่ยนคะแนน ไม่ตรงกับความจริง
5. ถ้าท่านตอบคำถามการสำรวจที่ไม่ได้ส่งไปให้ทางอีเมล์ของท่าน หรือท่านตอบการสำรวจ
ที่ไม่ได้เป็นของเว็บไซต์ ของ Yimresearch
6. ในกรณีที่ท่านตอบคำถามการสำรวจก่อนมันจะถูกใส่ข้อมูลในเว็บไซต์หรือถูกส่งถึงท่านทางอีเมล์
7. ในกรณีที่ท่านตอบคำถามการสำรวจทั้งหมดด้วยตัวเลือกเดียว หรือตอบโดยไม่ตรงกับเนื้อหาของคำถาม
8. ในกรณีที่ท่านตอบคำถามการสำรวจโดยใช้ชื่อสมาชิกท่านอื่น (หรือโดยชื่อสมาชิกอื่นที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้)
9. ในกรณีที่ท่านทำแบบสำรวจหลายรายการเกินไป ในวันและเวลาเดียวกัน แต่ไม่ได้ลบ
การสำรวจรายการที่ท่านไม่สามารถร่วมได้ โดยที่ไม่ได้แจ้ง Yimresearch
10. ทุจริตเพื่อให้ได้รางวัล
11. ละเมิดกฎข้อบังคับเหล่านี้
12. ในกรณีที่ Yimresearch พบว่า เป็นข้อผิดพลาดของระบบที่เพิ่มคะแนนให้สมาชิกเกินกว่าที่ควรจะได้รับจริง
13. กรณีอื่นๆ ที่เห็นว่าเหมาะสมในการลบคะแนนของท่านหากบัญชีผู้ใช้ของท่านส่งผลเสียต่อ
บริษัท ในทางตรงกันข้าม บริษัทจะไม่รับผิดชอบในการชดเชยคะแนนที่ถูกลบออกไปแล้ว
รวมถึงกรณีที่รางวัลเป็นเงินสดหรือของขวัญซึ่งได้ถูกจัดส่งให้กับสมาชิกแล้ว แต่ท่านไม่มีเหตุ
อันสมควรที่จะได้รับ ท่านจะต้องส่งของสิ่งนั้นคืนหรือชดเชยให้กับบริษัท
กฎข้อที่ 15 การใช้ข้อมูลของ Yimresearch
ไม่อนุญาตให้สมาชิกนำข้อมูลของ Yimresearch ไปใช้ส่วนตัว ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อ Yimresearch พันธมิตร หรือบุคคลภายนอกใดๆ
กฎข้อที่ 16 การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างสมาชิก
ก) สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการใช้บริการของบริษัทโดย ไม่สร้างความรำคาญใจให้กับ Yimresearch หรือพันธมิตรในการให้คะแนน
ข) บริษํทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างสมาชิกที่ก่อให้เกิดปัญหา
หลังจากนั้น
กฎข้อที่ 17 ประเด็นต้องห้ามอื่นๆ
ในขณะที่ใช้บริการของ Yimresearch ห้ามสมาชิกกระทำการใดๆ (ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม) ดังต่อไปนี้
1. กระทำการใดๆ ที่ผิดศีลธรรม
2. ละเมิดกฎหมายใดๆ
3. ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น เช่น ทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิบัตร การออกแบบ เคล็ดลับ ฯลฯ ของพันธมิตร)
4. ทำลายทรัพย์สิน ชื่อเสียง หรือข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกท่านอื่น
5. ทำผิดกฎหมาย
6. เป็นตัวอย่างที่ไม่ดีให้กับสมาชิกรายอื่นหรือบุคคลภายนอก
7. พูดให้ร้ายสมาชิกท่านอื่นหรือบุคคลภายนอก
8. สร้างอุปสรรคหรือทำลายชื่อเสียงให้กับบริษัท
9. ลงทะเบียนเป็นสมาชิกของ Yimresearch มากกว่า 1 ครั้ง
กฎข้อที่ 18 การหยุดหรือเปลี่ยนเนื้อหาสาระของการให้บริการ
บริษัทสามารถเปลี่ยนกฎข้อบังคับในการใช้บริการหรือเปลี่ยนเนื้อหาสาระของบริการ
โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า นอกจากนั้น บริษัทอาจหยุดการให้บริการบางอย่าง
ที่กำลังใช้อยู่โดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่รับผิดชอบใดๆต่อความเสียหาย
ที่เกิดขึ้นต่อบุคคลอื่นตามสถานการณ์ต่อไปนี้
1. บำรุงรักษา ตรวจสอบ หรือซ่อมแซมระบบเป็นช่วงๆ หรือในกรณีฉุกเฉิน
2. ไฟไหม้ ไฟดับ ฯลฯ ซึ่งนำไปสู่การปิดการทำงานของระบบ
3. เกิดภัยธรรมชาติ น้ำท่วม สึนามิ ฯลฯ ซึ่งนำไปสู่การปิดการทำงานของระบบ
4. เกิดสงคราม ความรุนแรง เหตุปะทะทางการเมือง ซึ่งนำไปสู่การปิดการทำงานของระบบ
5. ในกรณีอื่นๆ ที่ทางบริษัทเห็นว่าจำเป็นต่อการปิดระบบการให้บริการ
กฎข้อที่ 19 การหยุดการให้บริการชั่วคราวและการรับประกันการให้บริการ
เนื้อหาสาระของการให้บริการจัดทำขึ้นโดยบริษัทในช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่ง ดังนั้น บริษัท
ไม่รับประกันความสามารถในการใช้งาน ประโยชน์ในการใช้งาน ฯลฯ ของข้อมูลที่ทางสมาชิก
ได้อัพโหลดขึ้นเว็บไซต์ โดยบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหาย หรือความเสียหาย
ที่เกิดจากบุคคลภายนอกหรือสมาชิกท่านอื่นอันเกิดจากบริการของบริษัทหยุดชะงัก
หรือเกิดความล่าช้า
กฎข้อที่ 20 การยกเลิกข้อมูล
ในกรณีที่ข้อมูลที่ลงทะเบียนไปของสมาชิกเกินขอบเขตของเวลาหรือความจุที่กำหนด ข้อมูล
ดังกล่าวจะถูกลบออกโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า นอกจากนี้หากมีความจำเป็นในการ
บำรุงรักษา หรือบริหารจัดการการให้บริการ ข้อมูลของสมาชิกจะถูกลบออกโดยไม่มีการ
แจ้งให้ทราบล่วงหน้าเช่นกัน
กฎข้อที่ 21 การกำหนดเนื้อหาสาระของการให้บริการ
1. บริษัทสามารถใช้เงื่อนไขและข้อกำหนดนี้เป็นพื้นฐานในการเปลี่ยนแปลง กำหนดขอบเขต
ของการให้บริการแก่สมาชิกแต่ละรายได้ตามสมควร
2. บริษัทไม่รับผิดชอบเมื่อสมาชิกใช้บริการของบริษัทเพื่อเข้าสู่เว็บไซต์อื่น ซึ่งสร้างปัญหา
ให้กับสมาชิกท่านอื่นหรือบุคคลภายนอก หากประเด็นนี้ทำให้เกิดความเสียหายต่อบริษัท
หรือบุคคลภายนอก สมาชิกจะถูกเรียกเก็บค่าเสียหาย
กฎข้อที่ 22 ประเด็นอื่นที่ไม่มีค่าใช้จ่าย
1. บริษัทจะไม่รับผิดชอบและจะไม่ชดใช้ในกรณีใดๆ ที่สมาชิกได้รับความเสียหายในขณะที่
ใช้บริการของบริษัท
2. บริษัทจะไม่รับผิดชอบและไม่รับประกันความปลอดภัย ความถูกต้องและความชอบธรรมของพันธมิตรอื่นๆ เกี่ยวกับการให้บริการแบบสะสมคะแนน
3. บริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตามในเรื่องเกี่ยวกับข้อมูลที่ลงเบียนไว้ของสมาชิกหรือการเป็นสมาชิกถูกลบออก หยุดชะงัก หรือถูกยกเลิกตลอดชีวิต
4. บริษัทสามารถกำหนดระบบใหม่ เปลี่ยนแปลง หรือระงับรูปแบบ หรือจำนวนของรางวัลให้แก่สมาชิกที่รับผิดชอบในการชดเชยความเสียหาย แต่บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย
ที่เกิดขึ้นโดยเหตุเหล่านี้
5. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อสมาชิกที่ได้รับรางวัล หากของขวัญ/รางวัลสูญหายหรือถูกขโมยหลังจากการส่งมอบ
6. สมาชิกไม่สามารถแลกของรางวัลจากกิจกรรมของ Yimresearch เป็นรายการอื่นหรือ
เปลี่ยนเป็นเงินสดได้
7. บริษัทจะไม่รับผิดชอบกับปัญหาของการสูญหาย ความล่าช้า การขโมย หรือ
ความเสียหายของของขวัญ/รางวัล ระหว่างการส่งมอบ เราจะไม่ส่งให้ใหม่หรือ
คืนเงินให้กับสมาชิก
8. ในกรณีข้อมูลของสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้สูญหาย ซึ่งทำให้การส่งของขวัญ/รางวัล
ล่าช้า บริษัทจะถือว่าของรางวัลนั้นได้ถูกส่งมอบตามที่กำหนดไว้แล้ว และบริษัทจะไม่
รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับสมาชิกด้วยเหตุนี้ด้วยเช่นกัน
9. บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อมาตรฐานในการเปลี่ยนแปลงนโยบายของพันธมิตร กล่าวคือ
บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการชดเชยให้กับสมาชิกเมื่อท่านไม่ได้รับรางวัล หรือข้อมูล
สูญหายโดยการตัดสินใจของพันธมิตร
กฎข้อที่ 23 ค่าเสียหาย
1. ในกรณีที่สมาชิกใช้บริการของบริษัทแล้วทำให้เกิดผลร้ายต่อสมาชิกท่านอื่นหรือบุคคล
ภายนอก สมาชิกต้องแก้ปัญหาด้วยตนเอง
2. หากสมาชิกละเมิดเงื่อนไขและข้อกำหนดเหล่านี้ หรือกฎหมายใดๆ ก็ตามซึ่งส่งผลเสียต่อบริษัทท่านจะถูกเรียกร้องค่าเสียหาย
กฎข้อที่ 24 หลักเกณฑ์ทางกฎหมายและการแก้ปัญหาข้อขัดแย้ง
เงื่อนไขและข้อกำหนดเหล่านี้มีพื้นฐานมาจากระบบกฎหมายขอประเทศไทย หากมีข้อร้องเรียน
หรือข้อขัดแย้งระหว่างสมาชิกกับ Yimresearch ซึ่งต้องการทางออกทางกฎหมาย Yimresearch จะอ้างการใช้กฎหมายของรัฐบาลขอประเทศไทย
กฎข้อที่ 25 เกี่ยวกับสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
ข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสำรวจของบริษัทจะถือว่าเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ
Yimresearch ดังนั้น จึงห้ามสมาชิกคัดลอกหรือใช้ข้อมูลเหล่านี้ที่เว็บไซต์หรือบล็อกอื่น
หากบริษัทพบว่าสมาชิกได้ทำการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทจะ
ดำเนินการทางกฎหมาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวระดับสากล
เพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายและกฎข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลที่มีผลใช้บังคับ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง กฎข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (สหภาพยุโรป) 2016/679 (General Data Protection Regulation (EU) 2016/679) (“จีดีพีอาร์” (GDPR)) กฎข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปแห่งสหราชอาณาจักร (United Kingdom General Data Protection Regulation) (“จีดีพีอาร์แห่งสหราชอาณาจักร” (UK GDPR)) รัฐบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย พ.ศ. 2561 (California Consumer Privacy Act of 2018) ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยรัฐบัญญัติสิทธิความเป็นส่วนตัวแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย พ.ศ. 2563 (California Privacy Rights Act of 2020) (“ซีซีพีเอ” (CCPA)) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศจีน (China Personal Information Protection Law) (“พีไอพีแอล” (PIPL)) บริษัท มาโครมิลล์ อิงก์ (MACROMILL, INC.) และบริษัทในเครือและกลุ่มบริษัทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ (รวมเรียกว่า “บริษัทฯ”) ได้กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวระดับสากลดังต่อไปนี้ (“นโยบายฉบับนี้”) เพื่อคุ้มครองการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมและผู้ใช้งาน (“ผู้ใช้งาน”) ของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน (“แอป”) ซึ่งดำเนินการโดยบริษัทฯ และของบริการอื่น ๆ ที่บริษัทฯ ให้บริการ (“บริการนี้”) ผู้ติดต่อของบริษัทคู่ค้าซึ่งบริษัทฯ ทำธุรกรรมด้วย (“บริษัทคู่ค้า”) ตลอดจนผู้ตอบแบบสำรวจในการวิจัยทางการตลาด (“ผู้ตอบแบบสำรวจ” โดยเรียกรวมกับผู้ใช้งานและบริษัทคู่ค้าว่า “ลูกค้า”)
บริษัทในเครือและกลุ่มบริษัท
- ประเทศญี่ปุ่น (บริษัทในเครือ) ได้แก่ บริษัท มาโครมิลล์ เซาท์ อีสต์ เอเชีย อิงก์
- ประเทศไทย (กลุ่มบริษัท) ได้แก่ บริษัท มาโครมิลล์ เซาท์ อีสต์ เอเชีย (ประเทศไทย) จำกัด
- ประเทศอินโดนีเซีย (กลุ่มบริษัท) ได้แก่ บริษัท มาโครมิลล์ เซาท์ อีสต์ เอเชีย อินโดนีเซีย จำกัด
- ประเทศเวียดนาม (กลุ่มบริษัท) ได้แก่ บริษัท มาโครมิลล์ เซาท์ อีสต์ เอเชีย เวียดนาม จำกัด
นโยบายฉบับนี้มีผลใช้บังคับกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าซึ่งอาศัยอยู่นอกประเทศญี่ปุ่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเขตเศรษฐกิจยุโรป (European Economic Area (EEA)) สหราชอาณาจักร รัฐแคลิฟอร์เนียในสหรัฐอเมริกา และประเทศจีน สำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่อาศัยอยู่ในประเทศญี่ปุ่นนั้น ให้บังคับใช้และอ้างอิง “นโยบายความเป็นส่วนตัว” แยกต่างหาก
นอกจากนี้ เมื่อมีการกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้บริการ กฎสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือกฎอื่น ๆ ไว้ในบริการที่บริษัทฯ ให้บริการแก่ลูกค้า นโยบายความเป็นส่วนตัว เงื่อนไขการใช้บริการ กฎสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือกฎอื่น ๆ ดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับเช่นเดียวกับนโยบายฉบับนี้
1. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวมรวบ
บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้
- ข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า (ชื่อ เพศ วันเกิด อายุ อาชีพ ที่อยู่ (บริเวณที่พักอาศัย) หมายเลขประจำตัวประชาชน ประวัติการศึกษา โครงสร้างครอบครัว สถานภาพการสมรส งานอดิเรกและความชอบ รายได้ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าใด ๆ (เช่น ไอดี (ID) ลูกค้า ไอดีผู้ใช้งาน หรือหมายเลขสมาชิก) สัญชาติหรือประเทศที่พักอาศัย เป็นต้น)
- ข้อมูลชีวมิติ (ภาพใบหน้า เสียง เป็นต้น)
- ข้อมูลสังกัด (ประเภทอุตสาหกรรม ชื่อบริษัท ชื่อองค์กร ที่อยู่ ชื่อแผนก ตำแหน่ง เป็นต้น)
- ข้อมูลการตอบแบบสำรวจและแบบสอบถามที่บริษัทฯ จัดทำขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ ฯลฯ ของลูกค้าและผู้ฝากทำการสำรวจของบริษัทฯ (รวมถึงลูกค้าของผู้ฝากทำการสำรวจ โดยต่อจากนี้จะเรียกว่า “ผู้ฝากทำการสำรวจ” (Survey Consignors))
- ข้อมูลสถานะทางการแพทย์และสุขภาพ
- ข้อมูลโซเชียลมีเดีย (ข้อมูลบัญชี ประวัติส่วนตัวและอื่น ๆ สำหรับเอกซ์ (X) เฟซบุ๊ก (Facebook) อินสตาแกรม (Instagram) กูเกิล (Google) เป็นต้น)
- ข้อมูลที่ได้รับจากเทอร์มินัล (Terminal) ของลูกค้า (ประเภทของเทอร์มินัล ระบบปฏิบัติการ (OS) ตัวระบุเทอร์มินัล ที่อยู่ไอพี (IP) ประเภทเบราว์เซอร์และข้อมูลเบราว์เซอร์อื่น ๆ ข้อมูลผู้อ้างอิง ไอดีคุกกี้ ข้อมูลเกี่ยวกับประวัติการเรียกดูและประวัติการสั่งซื้อซึ่งได้รับมาโดยการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกับคุกกี้ ตัวระบุโฆษณา เช่น ไอดีเอฟเอ (IDFA) ไอดีโฆษณากูเกิล เพลย์ (Google Play) และข้อมูลทางเทคนิคอื่น ๆ เป็นต้น)
(*รายละเอียดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์การใช้คุกกี้และอื่น ๆ มีอธิบายไว้ใน “2. คุกกี้” ภายใต้ “การส่งข้อมูลจากอุปกรณ์ที่ใช้” ในนโยบายความเป็นส่วนตัว)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลและฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูล
(1) วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและผู้ตอบแบบสำรวจ และฐานทางกฎหมายสำหรับประมวลผลข้อมูล
บริษัทฯ ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นและการค้นหาข้อเท็จจริงของผู้ใช้งานและผู้ตอบแบบสำรวจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และอื่น ๆ ของผู้ฝากทำการสำรวจ (“การสำรวจ”) โดยใช้ฐานความยินยอมของผู้ใช้งานและผู้ตอบแบบสำรวจ การปฏิบัติตามสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ และยอมรับการมอบหมายการให้บริการในการส่งข้อมูลส่วนบุคคลรวมถึงผลการสำรวจที่ได้รับจากผู้ใช้งานและผู้ตอบแบบสำรวจผ่านทางการสำรวจให้แก่ผู้ฝากทำการสำรวจและกลุ่มและองค์กรอื่น ๆ ตลอดจนใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานและผู้ตอบแบบสำรวจภายในขอบเขตของบริการที่ได้รับมอบหมายดังกล่าว
นอกจากนี้ บริษัทฯ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้เก็บรวบรวมไว้ รวมถึงข้อมูลการตอบกลับ กิจกรรมการวิเคราะห์ แบบสำรวจ และบริการ ฯลฯ ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการของบริการนี้ ปรับปรุงคุณภาพของบริการนี้ พัฒนาบริการใหม่ การสำรวจทางการตลาด และการตลาดและการวิจัย เป็นต้น ทั้งนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัยที่อาจเกิดขึ้น กิจกรรมการวิเคราะห์หมายความว่า งานวิเคราะห์ซึ่งรวมถึงงานที่วิเคราะห์โดยการประมวลผลอัตโนมัติ เช่น การจัดทำโปรไฟล์ผู้ใช้งานและผู้ตอบแบบสำรวจ บริษัทฯ อาจรวมข้อมูลซึ่งเก็บรวบรวมมาโดยตรงหรือโดยอ้อม และวิเคราะห์ ประเมิน หรือคาดการณ์งานอดิเรก ความชอบ ความสนใจ การตระหนักรู้ ความมั่นใจ กิจกรรม ตำแหน่งที่ตั้ง พฤติกรรม และประเด็นอื่น ๆ ของผู้ใช้งานและผู้ตอบแบบสำรวจ
(2) วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทคู่ค้า และฐานทางกฎหมายสำหรับประมวลผลข้อมูล
บริษัทฯ จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทคู่ค้าภายในขอบเขตของการติดต่อสื่อสารกับบริษัทคู่ค้า การปฏิบัติตามสัญญาที่ทำกับบริษัทคู่ค้า และการดำเนินการด้านการตลาด การวิจัย และกิจกรรมทางธุรกิจอื่น ๆ ของบริษัทฯ โดยใช้ฐานความยินยอมของบริษัทคู่ค้า การปฏิบัติตามสัญญา และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทฯ
นอกจากนี้ บริษัทฯ จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทคู่ค้า (รวมถึงกิจกรรมการวิเคราะห์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว) เพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาและปรับปรุงบริการทางด้านระบบของบริษัทฯ การปรับปรุงบริการของบริษัทฯ การจัดกิจกรรมทางการตลาดและการให้คำปรึกษา เช่น การสำรวจตลาด การให้บริการด้านการสื่อสารทางการตลาด ตลอดจนการให้บริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ากับผู้รับข้อมูลตามที่ระบุไว้ด้านล่างในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในข้อ 2 และภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายและกฎข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอนุญาต
(1) บริษัทสาขา (กลุ่มบริษัท) และบริษัทในเครือของบริษัทฯ
บริษัทฯ ร่วมกับบริษัทสาขา (กลุ่มบริษัท) และบริษัทในเครือจะร่วมกันใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้ MACROMILL, INC.จะเป็นผู้รับผิดชอบในการบริหารจัดการการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลร่วมกัน
(2) ผู้ให้บริการ
ตัวอย่างเช่น อาจมีการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (รวมถึงผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ข้อมูลและระบบคลาวด์) ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการในการเผยแพร่โฆษณา ที่ปรึกษากฎหมาย และผู้ให้บริการอื่น ๆ
(3) ผู้จัดจำหน่ายตามสัญญาของบริษัทฯ
ในการให้บริการวิจัยทางการตลาดให้แก่ผู้ฝากทำการสำรวจ บริษัทฯ จะมอบหมายส่วนหนึ่งของบริการดังกล่าว และอาจส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ผู้จัดจำหน่ายตามสัญญาภายใต้ขอบเขตที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการใช้ ในกรณีดังกล่าว บริษัทฯ จะบริหารจัดการและควบคุมดูแลผู้รับเหมาอย่างเหมาะสม รวมถึงเข้าทำสัญญากับผู้รับเหมาที่ให้บริการดังกล่าวเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ฝากทำการสำรวจและลูกค้า
(4) ผู้ฝากทำการสำรวจ
(5) อื่น ๆ
อาจมีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการโมดูลการเก็บรวบรวมข้อมูล พันธมิตรที่มีอาจมีการควบรวมและเข้าซื้อกิจการ (M&A) หน่วยงานกำกับดูแล และบุคคลที่สามอื่น ๆ
4. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากลูกค้าเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี บริษัทฯ อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลโดยอ้อมจาก (1) องค์กร บรรษัท หรือนิติบุคคลที่ลูกค้าสังกัดอยู่หรือมีความเกี่ยวข้องด้วย (2) ผู้ประกอบการโซเซียลมีเดีย เช่น เอกซ์ เฟซบุ๊ก อินสตาแกรม กูเกิล เป็นต้น (3) ผู้ดูแลระบบของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่นอกเหนือจากบริษัทฯ และ (4) บริษัทรับจ้างภายนอกตามที่ระบุไว้ในข้อ 3 (3) ข้างต้น
5. การบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
เราดำเนินมาตรการเพื่อควบคุมการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล จำกัดวิธีการนำข้อมูลส่วนบุคคลออกนอกสำนักงาน และป้องกันการเข้าถึงจากภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต เรายังดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล สูญหาย หรือเสียหาย และดำเนินมาตรการอันจำเป็นและเหมาะสมอื่น ๆ เพื่อบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม เราอาจไม่สามารถรับประกันความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกขโมย สูญหาย หรือรั่วไหลเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ ในกรณีดังกล่าว เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจำกัดความเสียหายให้น้อยที่สุดและบรรเทาผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
6. การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
บริษัทฯ อาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปยังสถานที่ตั้งซึ่งอยู่นอกพื้นที่ที่ลูกค้าพักอาศัย (รวมถึง เช่น สหรัฐอเมริกา ไต้หวัน ไทย ญี่ปุ่น อินโดนีเซีย และเวียดนาม) หรือในกรณีของลูกค้าที่อาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป อาจมีการส่งหรือโอนไปยังนอกสหภาพยุโรป (“การส่งหรือโอนระหว่างประเทศ”) เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในข้อ 2 ประเทศเหล่านี้จะรวมถึงประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต่ำกว่าที่กฎหมายและกฎข้อบังคับมีผลใช้บังคับในประเทศที่ลูกค้าพักอาศัยอยู่ด้วย
เมื่อบริษัทฯ ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าโดยการส่งหรือโอนระหว่างประเทศไปยังประเทศเหล่านี้ บริษัทฯ จะดำเนินมาตรการที่จำเป็นตามที่กฎหมายและกฎข้อบังคับที่มีผลใช้บังคับกำหนด เป็นต้น หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราตามข้อมูลการติดต่อซึ่งระบุไว้ในข้อ “14. การสอบถาม” ด้านล่าง
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไว้นานเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์การใช้ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้ ทั้งนี้ ในการกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม เราจะพิจารณาว่า (1) มีความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับลูกค้าหรือไม่ (2) บริษัทฯ มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลหรือไม่ และ (3) มีความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญากับลูกค้าหรือไม่
8. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก
บริษัทฯ ไม่มีเจตนาที่จะเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง ลูกค้าที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนแก่บริษัทฯ โดยได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองแล้วเท่านั้น
หากบริษัทฯ พบว่า บริษัทฯ ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยปราศจากความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง บริษัทฯ จะรีบดำเนินการอันเหมาะสมโดยทันที
บิดามารดาและผู้ปกครองจะต้องตกลงว่า ในกรณีที่มีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทฯ ในนามของลูกค้าซึ่งมีอายุต่ำกว่า 16 ปี ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับมาโดยตรงจากลูกค้าที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีซึ่งเกี่ยวข้องกับการสำรวจและบริการนี้จะได้รับการจัดการตามนโยบายฉบับนี้ด้วยเช่นกัน
9. สิทธิในการเปิดเผย แก้ไข เพิ่มเติม ลบ ฯลฯ ข้อมูลส่วนบุคคล
ลูกค้าอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามกฎหมายและกฎข้อบังคับที่มีผลใช้บังคับ
- (1) สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงสำเนา)
- (2) สิทธิในการแก้ไขให้ถูกต้อง
- (3) สิทธิในการลบข้อมูล (สิทธิที่จะถูกลืม) เมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขบางประการ
- (4) สิทธิในการระงับ (หยุดการประมวลผล) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคลในกรณีที่เป็นไปตามเงื่อนไขบางประการ
- (5) สิทธิในการรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือในกรณีที่เป็นไปตามเงื่อนไขบางประการ (สิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล)
อาจมีการจำกัดสิทธิเหล่านี้ไว้เป็นกรณีพิเศษ หากการปฏิบัติตามคำขอของลูกค้าจะเป็นการละเมิดสิทธิของบริษัทฯ หรือบุคคลที่สาม หรือหากร้องขอให้เราลบข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมายและกฎข้อบังคับ ทั้งนี้ ข้อยกเว้นสำหรับสิทธิเหล่านี้จะระบุไว้ในกฎหมายและกฎข้อบังคับที่มีผลใช้บังคับ
หากท่านประสงค์ที่จะใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านทางข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ในข้อ “14. การสอบถาม” ด้านล่าง
10. สิทธิในการคัดค้านการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ลูกค้าอาจมีสิทธิในการคัดค้านการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการจัดการโดยใช้ฐานผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายภายใต้กฎหมายและกฎข้อบังคับที่มีผลใช้บังคับเมื่อใดก็ได้ การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในบริบทนี้รวมถึงการทำโปรไฟล์ลิ่ง (profiling) (ซึ่งหมายถึงการวิเคราะห์และการคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าโดยอ้างอิงจากข้อมูลของลูกค้า และต่อจากนี้ไปให้ใช้ในความหมายเดียวกันนี้)
ลูกค้าอาจมีสิทธิโดยเด็ดขาดตามกฎหมายและกฎข้อบังคับที่มีผลใช้บังคับในการปฏิเสธการทำการตลาดแบบตรงหรือปฏิเสธการทำโปรไฟล์ลิ่งที่จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวหากข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าถูกจัดการเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแบบตรง
หากท่านประสงค์ที่จะใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านทางข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ในข้อ “14. การสอบถาม” ด้านล่าง
11. สิทธิในการถอนความยินยอม
ลูกค้ามีสิทธิที่จะถอนความยินยอมของตนเมื่อบริษัทจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าโดยอาศัยฐานความยินยอมจากลูกค้า ทั้งนี้ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการดำเนินการใด ๆ ซึ่งได้กระทำตามความยินยอมที่ได้ให้ไว้ก่อนหน้า
หากท่านประสงค์ที่จะใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านทางข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ในข้อ “14. การสอบถาม” ด้านล่าง
12. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ร้องขอ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ขอให้ลูกค้ากรอกเพื่อจัดทำการสำรวจนั้นจะมีระบุไว้ในแบบฟอร์มที่ให้ลูกค้ากรอกข้อมูล ทั้งนี้ ลูกค้าอาจไม่จำเป็นที่จะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว แต่ถ้าหากไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว บริษัทฯ อาจไม่สามารถมอบรางวัลหรือบริการอื่น ๆ สำหรับการสำรวจให้แก่ลูกค้าได้
13. สิทธิในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
ลูกค้าอาจมีสิทธิที่จะร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมายและกฎข้อบังคับที่มีผลใช้บังคับได้ โดยหน่วยงานกำกับดูแลที่สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้อาจรวมถึงหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐสมาชิกสหภาพยุโรปหรือสหราชอาณาจักรซึ่งลูกค้าพักอาศัยหรือทำงานอยู่หรือสถานที่ที่มีการยื่นเรื่องร้องเรียนจีดีพีอาร์หรือจีดีพีอาร์แห่งสหราชอาณาจักร
14. การสอบถาม
กรุณาติดต่อด้านล่าง เพื่อสอบถามบริษัทฯ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท มาโครมิลล์ อิงก์ ผู้จัดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (MACROMILL, INC., Personal Data Protection Manager)
15. การปรับเปลี่ยนนโยบายฉบับนี้
บริษัทฯ อาจปรับเปลี่ยนนโยบายฉบับนี้ หากมีการปรับเปลี่ยนนโยบายฉบับนี้ จะประกาศลงบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ กรุณาตรวจสอบเนื้อหาที่มีการปรับเปลี่ยนอย่างละเอียดถี่ถ้วน
จบ
จัดทำเมื่อ 25 พฤศจิกายน พ.ศ. 2567
แก้ไขล่าสุดเมื่อ 1 กันยายน พ.ศ. 2568
กรุณาอ่านรายละเอียด “การลงทะเบียนสมาชิก” และ “นโยบายความเป็นส่วนตัว” และยอมรับเพื่อลงทะเบียนขั้นต่อไป